Die Jockel-Unternehmensgruppe steht seit über zwei Jahrzehnten im wahrsten Sinne des Wortes für Kundennähe. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden genau und bieten Ihnen als Komplettanbieter Lösungen im organisatorischen, gebäudetechnischen und vorbeugenden Brandschutz.
Als mittelständisches und junges Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Kollegialität, Respekt und ein freundschaftliches Betriebsklima. Unsere Maxime dabei ist, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne bei uns arbeiten und wir eine strukturierte, klare und offene Kommunikationskultur leben. In diesem Umfeld bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen und krisensicheren Arbeitsplatz, bei dem die solide Einarbeitung und Weiterbildung fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist. Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen, die Lust haben sich mit Ihrer Persönlichkeit, ihrem Wissen und ihrer Expertise einzubringen. Sie profitieren zusätzlich von zahlreichen Mitarbeitervorteilen und einem modernen Arbeitsumfeld.
Kaufmännische Sachbearbeitung Kundendienst - Zusmarshausen (m/w/d)
Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit über zwei Jahrzehnten für Kundennähe im vorbeugenden Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 15 Standorten und über 500 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere privaten und gewerblichen Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle brennen für den Brandschutz mit dem Ziel, Gefahrenbereiche bei unseren Kunden zu identifizieren und Lösungen herbeizuführen.
Ihre Aufgaben
- Koordination Servicetechniker (Instandhaltung & Instandsetzung)
- Koordination/Organisation Abteilungstermine inkl. Protokollführung
- Erstellung von Angeboten
- Erstellung von Instandhaltungsverträgen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Auftragseingänge bearbeiten
- Rechnungsreklamation bearbeiten
- Unterstützung der Projektleiter bei der Projektabwicklung/-betreuung
- Datenpflege im System
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis, z.B. Industriekaufmann / -frau, Bürokaufmann / -frau, Groß- und Außenhandelskaufmann / -frau
- eine Vorliebe dazu haben, mehrere Themen gleichzeitig im Kopf zu jonglieren
- kühler Kopf bei stressigen Situationen
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- mindestens geringfügiges technisches Verständnis aufweisen
- sehr gute Ausdrucksweise
- freundliches Auftreten
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.
- Einarbeitung nach Maß: Eine individuelle und umfassende Einführung in Ihre Aufgaben.
- Attraktive Zuschüsse: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Ausgleich zum Arbeitsalltag: Wir fördern Ihre Balance zwischen Beruf und Freizeit, z. B. mit Fahrradleasing über JobRad – weil Erholung und Bewegung wichtig sind. Zudem gibt es frisches Obst und Wasser.
- Weiterentwicklung: Vielfältige Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Starker Teamgeist: Eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Profitieren Sie von einer attraktiven Prämie in Höhe von 1.500 Euro, wenn Sie neue Kollegen für unser Team begeistern.
- Zusatzvorteile: Vergünstigte Einkaufskonditionen über Corporate Benefits.